Entreprise Demotera, interview de Pierre Paysant-Le Roux
Pierre Paysant-Le Roux est diplômé de l’École des Mines de Nantes (France), promotion 2007. Il a suivi l’option « Génie Informatique Pour l’Aide à la Décision. »
Comment les logiciels libres sont-ils arrivés dans vos activités professionnelles ?
« J’ai découvert le Libre avec Paul Rivier, mon associé. Nous étions un petit groupe d’utilisateurs dans notre école et nous sommes tous passés ensembles à GNU/Linux car ça marchait mieux et que c’était intéressant et stimulant. On pouvait aller plus loin dans l’adaptation, l’utilisation et la compréhension du fonctionnement de notre ordinateur. Nous recherchions à utiliser les meilleurs outils possibles pour nos travaux d’étudiants et pour notre satisfaction personnelle. Par exemple avec l’outil de production de documents LaTeX, nous pouvions créer des documents de bien meilleure qualité qu’avec un traitement de texte. Maintenant, je vois peu d’intérêt à travailler avec des logiciels propriétaires. Le logiciel libre est un modèle que je veux défendre et auquel j’aime participer. »
Comment a débuté votre entreprise et vos offres de développement avec du Libre ?
« À la fin de nos études, Paul et moi avons décider de créer notre entreprise. Nous avons passé une année à mettre au point notre offre AtikTeam. Notre objectif avec ce service est de proposer à nos clients une plateforme de communication et de travail collaboratif pour les projets qu’ils réalisent. Cela s’inscrit dans l’objectif que nous nous sommes fixé en créant notre entreprise : créer des outils informatiques innovants et professionnels. »
Où est localisée votre équipe et quels sont vos rayons d’action géographique ?
« Nous sommes basés sur Rennes et notre clientèle se situe pour le moment en France. Notre rayon d’action est la France mais notre service AtikTeam est disponible en langue anglaise et peut être traduit dans d’autres langues au besoin. »
Quel est le statut de votre entreprise et vos secteurs d’activités ?
« Nous sommes actuellement deux associés. Nous nous développerons certainement sous la forme d’une SCOP pour faire entrer de nouveaux collaborateurs. Notre secteur d’activité est actuellement l’hébergement d’un progiciel de gestion de projet et de travail collaboratif. Nous proposons également de l’accompagnement et de l’expertise informatique pour les entreprises du secteur de l’environnement et de l’énergie ainsi que des compétences en simulation et en optimisation informatique. »
Qu’est ce qui rend vos activités uniques sur le marché ou par rapport à la concurrence?
« Par rapport à un intégrateur, nous apportons en plus une connaissance totale des logiciels qui composent nos services. Nous pouvons les modifier nous même et dans des délais assez réduits. Nous sommes intégrateurs et aussi développeurs. Ainsi, AtikTeam évolue constamment en fonction des suggestions et de besoins des utilisateurs. »
Quelles sont les demandes de vos clients par rapport à vos offres de services ?
« Les clients nous contactent pour améliorer leur manière de travailler. Nous leur proposons un outil permettant aux collaborateurs de mieux communiquer, de trouver et créer rapidement de l’information, de s’organiser et simplifier le travail en équipe. Cet outil est un support pour adopter de meilleures habitudes de travail et donc être plus efficace. Il apporte une réponse technique qui s’inscrit souvent dans une démarche d’évolution organisationnelle du client. »
Quelles sont les attentes de vos clients vis à vis de solutions en Logiciel Libre ?
« Ce qui rend une solution basée sur du logiciel libre intéressante pour un professionnel est la pérennité, notamment grâce au respect des standards et à l’utilisation de formats de données ouverts. De plus, le client n’est plus lié de fait à un éditeur unique avec tous les problèmes que cela peux comporter. Ce que nous mettons en avant c’est aussi la meilleure qualité de beaucoup de logiciels libre par rapport à leurs alternatives propriétaires. »
Quelles sont les actions que vous avez mises en place pour faire connaître vos activités ?
« Nous avons créé un site internet pour faire connaître AtikTeam. Nous y proposons des informations détaillées, l’accès à une démonstration et la documentation du service. Nous allons rapidement rendre l’information encore plus claire, mettre en avant nos références et améliorer le référencement du site. Nous avons également conçu un dépliant proportionnel que nous diffusons auprès des prospects » « Grâce à CapLibre, nous avons pu exposer à des salons comme Les étés TIC ou les RMLL. »
Quels sont les freins à l’utilisation de logiciels libres que vous avez rencontré auprès des clients ?
« Les logiciels informatiques sont utilisés par beaucoup de personnes uniquement pour les fonctionnalités qu’ils apportent. Si un logiciel libre offre plus de fonctionnalités, il a toutes les chances d’être utilisé. De la même manière, un logiciel propriétaire offrant plus de fonctionnalités (ou semblant en offrir plus), sera utilisé. Le frein se situe donc dans la manière de faire ses choix informatiques. Peu de personnes se posent les vrais questions : pourrai-je disposer des données créées par le programme comme je le souhaite, que se passera-t-il si l’éditeur fait faillite, comment vont se passer les mises à jour, etc. »
Quelles sont leurs attentes vis à vis de solutions en logiciel libre ?
« En s’adressant à une entreprise qui vend du logiciel libre, on s’attend à trouver un interlocuteur impliqué et compétent. De part le concept de logiciel libre, le client peux s’attendre à ce que ça soit le logiciel qui s’adapte à ses besoins et non le contraire. »
Comment êtes-vous devenus membre de CapLibre, association d’entrepreneurs en services en Logiciel Libre basée à Rennes ?
« Je suis devenu membre de CapLibre en mars 2008. Le côté humain, échanger simplement avec des personnes qui ont le même parcours et qui partagent les valeurs du logiciel libre ma tout de suite intéressé. J’ai aussi apprécié le rôle de CapLibre : améliorer la visibilité des offres en logiciels libres et informer les entreprises de la pertinence des logiciels libre. »
Quelles sont les moyens de redistribuer que vous proposez ?
« Nous redistribuons tout ce que l’on peut redistribuer. Il ne suffit pas d’ouvrir le code source de son programme pour apporter à la communauté. Comme notre service est basé sur des logiciels libres existants indépendamment de notre offre, nos contributions consistent principalement à diffuser les améliorations que nous avons réalisées sur ces logiciels ou à identifier des dysfonctionnements (rapports de bugs). »
Êtes-vous membre d’un « groupe utilisateur linux » ou d’autres types d’association dans le champ du Logiciel Libre ? Quelles sont vos activités au sein de ces associations ?
« Je ne suis pas impliqué dans une association de ce type pour le moment. Il m’arrive de rencontrer les membres d’Actux lors d’évènement qu’ils organisent et j’ai eu le privilège d’intervenir lors d’un atelier sur la programmation en Ruby. »
Licence de diffusion CC BY ND
Interview de Pierre Paysant-Le Roux, de Demotera
Intretien effectué par Valérie Dagrain sept. 2009
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Contact: valerie.dagrain@numerimoire.net